Conectar-se com os múltiplos potenciais clientes que habitam o mercado nunca foi tão complicado como até hoje; Pois bem, há ao mesmo tempo um grande número de canais, estratégias e ferramentas disponíveis em todas as empresas para atingir este público-alvo. Por isso, hoje falaremos sobre a importância de atrair novos potenciais clientes através da utilização de ferramentas totalmente inovadoras.

Em que consiste atrair novos clientes?

A captação de novos clientes consiste num processo estratégico de negócio que realiza um exaustivo estudo de mercado com o objetivo de fidelizar potenciais clientes e assim melhorar o rendimento de uma entidade empresarial. 

Ou seja, o principal objetivo da captação de novos clientes é criar um maior número de oportunidades comerciais de conversão de leads, bem como identificar os públicos-alvo que mais se identificam com os valores da empresa. 

Neste sentido, a captação de novos clientes representa uma estratégia da equipa comercial que deve acompanhar as tendências do mercado, de forma a cobrir as diferentes necessidades dos clientes-alvo; além de adotar novos processos para adequar o perfil do público à marca do negócio. 

Na verdade, a forma como novos clientes são atraídos impacta positivamente o processo interno de qualquer empresa, uma vez que são organizadas as diferentes estratégias do funil de vendas e criados planos de ação adequados que definem corretamente a prospecção e geração de leads.

7 Estratégias para atrair novos clientes

Atualmente, existem múltiplas ações que permitem aumentar a carteira de clientes de uma entidade. No entanto, o mercado muda e os públicos-alvo também. 

Portanto, cada entidade deve estar em constante processo de adaptação que lhe permita manter-se poderosa e competitiva num mercado cada vez mais forte. 

A visibilidade é decisiva para a sobrevivência de qualquer entidade. Nesse sentido, apresentamos uma série de estratégias que facilitam a captação de novos clientes:

• Prospecção comercial: o estudo detalhado do tipo de clientes a abordar, bem como a investigação das diferentes competências que uma empresa enfrenta, é decisivo na captação de novos clientes.
• Serviços ABM B2B: qualquer empresa deve gerar confiança customizando os diferentes conteúdos e serviços corporativos prestados de acordo com o lead alvo, o timing e as soluções a serem prospectadas, etc. 
• Telemarketing B2B: a comunicação telefônica com cada cliente permite uma abordagem muito mais direta e pessoal, pois o uso da voz e o tom utilizado podem gerar confiabilidade e proximidade. Da mesma forma, permite conhecer os diferentes tipos de clientes-alvo existentes. 
• Redes Sociais: o alcance de audiências é potenciado pela utilização de diferentes plataformas digitais que facilitam a aproximação da marca a múltiplos nichos de mercado, que talvez ainda não conhecessem a empresa, etc. 
• Email Marketing: após a primeira ligação ou contato direto com os clientes, você pode enviar um email personalizado aos requisitos que foram solicitados durante a ligação; e assim poder fechar um encontro virtual ou presencial com eles. 
• Eventos: realizar apresentações presenciais da oferta de serviços aumenta a curiosidade sobre os serviços ou produtos que uma empresa oferece; bem como a possibilidade de atrair novos clientes através da forma de explicar os serviços ou da apresentação comentada através de gestos, expressões próximas, etc.
• Poderoso blog corporativo: a publicação de múltiplos blogs informativos completos e personalizados às diferentes exigências e necessidades dos clientes, permite-nos alcançar um maior número de visitas; além da lealdade.

Benefícios de atrair novos clientes

Após implementar as diferentes estratégias de atração e o contacto direto com diferentes potenciais clientes através de reuniões comerciais, a empresa poderá obter uma série de benefícios económicos e reputacionais. A seguir, encontramos o seguinte:

• Reconhecimento da marca: quando os serviços de uma empresa são divulgados detalhadamente, bem como a sua personalização a cada cliente, constrói-se uma imagem forte e confiável da entidade corporativa. 
• Diferenciação face à concorrência: oferecer múltiplos serviços personalizados e modificados em resposta às exigências de cada nicho de mercado aumenta a presença e notoriedade da imagem de uma empresa no mercado. 
• Redução de custos: a personalização dos serviços a cada momento comercial facilita a redução de múltiplos custos económicos. 
• Enriquecimento do CRM: a atração de novos clientes através da apresentação de uma série de serviços e produtos completos permite o aumento do número de clientes na base de dados de uma entidade empresarial. 
• Maior conhecimento dos clientes: aproximar-se de novos públicos implica uma maior investigação sobre diferentes públicos para adaptar os seus serviços e produtos às diferentes exigências dos potenciais públicos.

Agência de atração de novos clientes

Na DRV Consultoria comercial desenvolvemos serviços para captação de novos clientes desde 2010, alcançando assim resultados e benefícios importantes para todas as entidades comerciais que contratam nossos serviços. Portanto, se você tem interesse em aumentar suas vendas e conquistar novos clientes, não hesite em nos contatar para solicitar mais informações sobre o assunto.